🤯 갑자기 안 되는 윈도우 키(Windows Key), 5가지 완벽 해결법! 💻

🤯 갑자기 안 되는 윈도우 키(Windows Key), 5가지 완벽 해결법! 💻

 

목차

1. 윈도우 키가 작동하지 않는 흔한 이유
2. 가장 먼저 시도할 수 있는 간단한 확인 사항
   • 키보드 문제 확인 및 재연결
   • 필터 키 및 고정 키 설정 확인
3. 소프트웨어적 해결 방법
   • 게임 모드(Game Mode) 및 키보드 잠금 기능 해제
   • 장치 드라이버 업데이트 및 재설치
4. 레지스트리 편집을 통한 문제 해결 (고급)
   • 레지스트리 편집기 접근 및 수정
5. 시스템 파일 검사 및 복구

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1. 윈도우 키가 작동하지 않는 흔한 이유

윈도우 키($\text{Win Key}$)는 시작 메뉴를 빠르게 열거나 Win + $\text{D}$ (바탕 화면 보기), Win + $\text{L}$ (화면 잠금)과 같은 단축키를 사용할 때 필수적입니다. 이 키가 갑자기 작동하지 않는다면 사용자 환경에 큰 불편을 초래합니다. 작동 불능의 원인은 크게 하드웨어적 문제 (키보드 고장, 연결 문제)와 소프트웨어적 문제 (잘못된 설정, 드라이버 오류, 시스템 충돌)로 나눌 수 있습니다. 특히 게이밍 키보드나 특정 유틸리티 프로그램에서 제공하는 '게임 모드'나 '키 잠금' 기능이 활성화되어 윈도우 키 입력을 의도적으로 차단하는 경우가 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 또한, 오래된 또는 손상된 키보드 드라이버나 운영체제 파일 손상도 이 문제의 원인이 될 수 있습니다.

2. 가장 먼저 시도할 수 있는 간단한 확인 사항

키보드 문제 확인 및 재연결

가장 기본적이면서도 효과적인 방법은 키보드의 물리적 연결 상태를 점검하는 것입니다.

• USB 케이블 재연결: 유선 키보드를 사용하는 경우, USB 케이블을 컴퓨터 본체에서 뽑았다가 다시 연결합니다. 가능하다면 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 일시적인 접촉 불량이나 포트 인식을 해결할 수 있습니다.
• 무선 키보드 점검: 무선 키보드를 사용하는 경우, 배터리 상태를 확인하고, 리시버(수신기)를 컴퓨터에 다시 연결하거나 다른 USB 포트에 연결합니다. 블루투스 키보드라면 설정에서 장치 연결을 해제했다가 다시 연결하는 페어링 재시도가 필요할 수 있습니다.
• 다른 키보드로 테스트: 만약 다른 키보드가 있다면, 그 키보드를 연결하여 윈도우 키가 정상 작동하는지 확인합니다. 만약 다른 키보드에서는 정상 작동한다면, 사용하던 키보드 자체의 하드웨어적인 고장일 가능성이 높습니다.
• 노트북 키보드: 노트북 사용자의 경우, 키보드에 물이나 이물질이 들어가지 않았는지 확인해보고, 키를 여러 번 눌러 물리적인 걸림이 없는지 확인합니다.

필터 키 및 고정 키 설정 확인

윈도우에는 특수 입력 방식을 돕는 접근성 기능이 있습니다. 이 설정이 의도치 않게 활성화되면 정상적인 키 입력이 되지 않을 수 있습니다.

• 설정에서 확인: 시작 $\rightarrow$ 설정 $\rightarrow$ 접근성 (또는 접근성 센터) $\rightarrow$ 키보드 항목으로 이동합니다.
• 필터 키 (Filter Keys): 반복적인 키 입력을 무시하여 잘못된 입력을 방지하는 기능입니다. 이 기능이 켜져 있는지 확인하고 비활성화합니다.
• 고정 키 (Sticky Keys): Shift, Ctrl, Alt, Win Key와 같은 조합 키를 한 번에 누르지 않고 순차적으로 눌러도 조합 키 입력으로 인식하게 하는 기능입니다. 이 기능도 윈도우 키의 단독 사용에 영향을 줄 수 있으므로 비활성화되어 있는지 확인합니다.

3. 소프트웨어적 해결 방법

게임 모드(Game Mode) 및 키보드 잠금 기능 해제

게이밍 키보드나 일부 고급 키보드는 게임 중 실수로 윈도우 키를 눌러 게임 화면에서 이탈하는 것을 방지하기 위해 윈도우 키 잠금 기능을 제공합니다. 이는 물리적인 스위치나 소프트웨어 설정을 통해 활성화됩니다.

• 키보드 Fn 조합: 대부분의 게이밍 키보드는 Fn (Function Key)와 특정 $\text{F}$ 키 ($\text{F}1 \sim \text{F}12$ 중 하나) 또는 자물쇠 모양 아이콘이 있는 키를 동시에 눌러 이 기능을 켜고 끕니다. 키보드의 사용 설명서를 참조하여 윈도우 키 잠금/해제 키 조합을 찾아 해제합니다.
• 전용 소프트웨어 확인: Razer Synapse, Corsair iCUE, Logitech G Hub 등 키보드 제조사에서 제공하는 전용 소프트웨어를 실행하여 설정 메뉴에서 '게임 모드(Gaming Mode)' 또는 'Win Key Lock' 옵션이 켜져 있는지 확인하고 비활성화합니다.
• Windows 게임 모드: 윈도우 자체의 게임 모드가 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 설정 $\rightarrow$ 게임 $\rightarrow$ 게임 모드에서 이 기능을 끄고 테스트해 봅니다.

장치 드라이버 업데이트 및 재설치

키보드 드라이버의 오류나 손상은 윈도우 키 작동 불능의 주요 원인입니다.

• 장치 관리자 접근: Win + $\text{R}$을 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력하거나, 시작 버튼에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
• 드라이버 업데이트: 키보드 항목을 확장하고 사용 중인 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하여 최신 드라이버를 검색하고 설치합니다.
• 드라이버 재설치: 만약 업데이트로 해결되지 않는다면, 해당 키보드 장치를 오른쪽 클릭하여 디바이스 제거를 선택합니다. 경고 창이 나타나면 '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다' 옵션을 선택하지 않은 채 제거를 클릭합니다. 그 후 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 범용 키보드 드라이버를 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 레지스트리 편집을 통한 문제 해결 (고급)

일부 소프트웨어가 윈도우 키를 비활성화하도록 레지스트리 값을 변경하는 경우가 있습니다. 레지스트리를 직접 수정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. (주의: 레지스트리 편집은 시스템 안정성에 영향을 줄 수 있으므로, 반드시 아래 단계를 정확하게 따르고, 실수에 대비해 편집 전 백업을 권장합니다.)

• 레지스트리 편집기 접근: Win + $\text{R}$을 눌러 실행 창을 열고 regedit를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
• 경로 이동: 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
• 값 확인 및 삭제: 이 경로에서 Scancode Map이라는 값이 존재하는지 확인합니다. 이 값은 키보드 레이아웃을 사용자 정의하기 위해 생성되지만, 윈도우 키를 비활성화하는 데에도 사용될 수 있습니다.
  • 만약 이 값이 존재하고 윈도우 키 외의 다른 키를 재설정하지 않았다면, Scancode Map을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제합니다.
  • 경고: 이 값을 삭제하기 전에 레지스트리 편집기에서 파일 $\rightarrow$ 내보내기를 통해 해당 키를 백업해 두는 것이 안전합니다.
• 재부팅: 레지스트리 편집을 완료한 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅해야 변경 사항이 적용됩니다.

5. 시스템 파일 검사 및 복구

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 운영체제의 핵심 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(System File Checker, $\text{SFC}$) 도구를 사용하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

• 명령 프롬프트 실행: 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 검색한 후, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
• SFC 명령어 실행: 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 $\text{Enter}$ 키를 누릅니다:
  sfc /scannow
• 검사 및 복구: 이 명령어는 모든 보호된 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일이 발견되면 Microsoft에서 제공하는 캐시 복사본으로 대체합니다. 검사 완료까지는 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 완료 후 'Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 않았습니다.' 또는 'Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다.' 등의 메시지가 표시됩니다.
• DISM 명령어 (선택 사항): $\text{SFC}$로 문제가 해결되지 않을 경우, 배포 이미지 서비스 및 관리($\text{DISM}$) 도구를 사용하여 시스템 이미지를 복구한 후 다시 $\text{SFC}$를 실행해 볼 수 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 순서대로 입력합니다:
  1. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  2. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  3. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 최종 재부팅: 모든 복구 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 키가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

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